寺坂農園が株式会社れ組と共同開発した販売管理システム。【農家のクラウド】ver.3をガッチリ解説！
こんにちは。最近、メダカ水槽と金魚水槽の掃除＆水交換が好きになってきた寺坂祐一です。
水槽のガラスと水がきれいなった達成感がやみつきなんだな。
販売管理クラウドシステムのver.2からver.3へのアップデート、仕様確認、業務フロー確認確定のために、茨城県から株式会社れ組・赤桐社長さんが来られました。
今回は5日間ほど駐在して販売マネージャーの笹原とうち合わせしながら、どんどん進化させていってます。
どんなところを改修・機能追加していったのか？その判断とこれからの方向性などを3人で語り合っていますので、興味がある方は見てくださいね。
どんなにおいしいメロンを育てても、おいしい野菜があっても、たくさんのご注文を頂いたとしても、
web購入カート・顧客管理・受注・発送・出荷・入金管理の実務のどれか一つでも仕事が滞ったりスムーズに行かなかったりしたら…。
そんな事態は関係無しに農産物の収穫はどんどん進むので、発送業務はあっという間にパンク。それはそれは悲惨な状態になってしまいます。
お客様からは「注文はどうなってるんだ！」と叱られるし、収穫した農産物は選果場に並んだまま劣化が進み、売り物にならなくって行く…。
私、↑過去に経験あります。
だから、とって大事な顧客・販売管理業務。ここがボトルネックになってしまって
「直販始めたけど、一件ずつの対応や注文・発送が大変で手間がかってとてもやってられない！畑の仕事もあるし」
となってしまって、農家の直販DtoCから撤退…となりかねません。ただでさえ、農産物の生産し出荷するだけでも大変ですから。
ここのボトルネック、ブロックを超えていくと、直販部門の売上げ1000万、3000万、5000万、1億と次のステージに上がっていけます。
寺坂農園では今回で4回目の顧客・販売管理の入れ替え増強となります。
私はもう、おっちゃんなので現在、規模拡大は考えていないのですが、よりラクに効率良く受注発送業務が出来るように＝利益増を目指して株式会社れ組さんと共同開発を決断しました。
業務が簡素化されれば、離職率低下にも繋がるし、なによりお客様へのサービス向上もできる！が狙いです。
■産地直送農家として大切なポイントは
【栽培技術・生産力】と【販売力】の両輪をバランス良く回し、進み続けること。
この2つのうち一方がダメだと片リンロック、スピンして自爆です。
むずかしい農家の産地直送ですが、ココを突破できれば！競争のないお客様を喜ばす事だけを考える農業を実現できます。
寺坂農園はカイゼンと成長をあきらめません。
では今日も一日、自分と自分の周囲の人がより一層豊かになるよう、自分の能力を発揮します！(^^)/
北海道・富良野からおいしいメロン・野菜を全国にお届けし、お客様に「おいしいっ」と喜んでほしい』を理念と据え、産地直送に取り組む農業を続けています。