「今回のはイマイチ。。。？」
「千葉のスーパーなどで食べる普通の味でした。」
ガビィーンーーー！！(￣□￣；)
【ちょっとイマイチ】
に丸がついたクレーム
（当農園ではハッピーコールハガキ）
が届いたぁー。ｼｮｯｸ。
毎日、おいしかった、とってもおいしい
との感想ハガキが１日に
１０～２０枚ほど届きます。
嬉しいご感想、私（シャチョー）も
残念な感想も、毎日すべて目を通して
志事の励みにしています。
とても感謝しています。
寺坂農園のお取り寄せ通販は『泣き寝入り禁止』。
品質に納得いかない場合や
思ったほどおいしくなかった場合は
遠慮なく連絡ください！
と、お願いししてます。
で、今回ご紹介する（匿名希望・掲載OK）
感想ハガキです。
大切なお客様を
ガッカリさせてしまったーっ！！(ToT)
うーむ。
あんなに甘いトウモロコシを
朝収穫して、すぐに発送しているのに
鮮度保持袋P－プラスフィルムに
入れて送っているのに… なんで？
郵送中に品温が上昇して
鮮度が落ちた可能性がありますね…。
シーズンに数件、同じような
ハッピーコール（クレーム）が
寄せられています。
トウモロコシのお取り寄せ通販で
当農園から全国発送して
よくあるクレームをご紹介しますね。
■思ったほど甘くない。
（スーパーで買った方がマシ：涙）
■先端が虫に食べられている。
（イモムシ君が潜んでいることも…）
■白色を頼んだのに、黄色がきた！
（その逆もあり）
■粒が小さい。（未熟混入かな…）
■粒が大きすぎる。（過熟混入かな…）
などなどです(>_<）
シーズン４万５千本超えの発送する中、
クレームが少ない方だと思いますが
撲滅したいです。うん。
自然の産物である農産品なので
どうしても全部皮をむいて発送する
（鮮度が急激に落ちるため）
訳にもいかず、人為的ミスもあり
どうしても少数のお客様に
ガッカリさせてしまう事があります。
今回頂いた【ちょっとイマイチ】ハガキ。
担当者が電話してお詫びした後、
もう一度、再発送させていただきました。
で、しばらくたってから…
２枚目のハガキが当農園に届きました。
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【とってもおいしい】
寺坂農園のスタッフ（五十嵐）様、
この度はトウモロコシを再発送して
頂きありがとうございました。
正直なところ
そんなに期待をしていなかったのですが、
２回目を食べておどろきました。
千葉では買う事のできない、
プチプチ食感で
とても甘いトウモロコシ！！
家族全員一致で
「これ！これ！」
と声を合わせました。
これからもおいしいトウモロコシを
作ってください。
ありがとうございます。
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やったー＼(＾o＾)／
喜んでもらえて、よかった。よかった。
寺か農園のお志事ができました。
と、いうことで、
今年の９月～発送している
トウモロコシですが
「なんか、今年、イマイチだったよ」
って、黙っているあなた！
すぐに寺坂農園まで連絡ください。
電話フリーダイヤル
0120-366-422(8:30-17:30)
メールでもFAXでもOK。
「今年届いたトウモロコシなんだけど…」
品質やご感想をおしえてください。
誠意を持って対応させていただきます。
連絡お待ちしています。
実は、最終収穫日が明日～。
最後の、最後のトウモロコシ。
その発送をもって対応させて
欲しいので、連絡してくださいね！
泣き寝入りは禁止ですよ！
今日はジャガイモ・カボチャ・ニンジン・
タマネギの発送作業が中心です。
寒くなってきたよー。
では今日も農業を通じてたくさんの
仕合わせを生み続けます。
北海道・富良野からおいしいメロン・野菜を全国にお届けし、お客様に「おいしいっ」と喜んでほしい』を理念と据え、産地直送に取り組む農業を続けています。