カスタマーハピネス理論の松本朋子先生。
この度、新書を出されました！
タイトルは
『衝動買いさせる技術』 松本朋子著
あー、良い本です。マーケッターは是非本で欲しい。
世の中の買い物の８割は、女性が買い物しています。
なぜ、買い物するのか？
衝動買いは どう発生するのか？
何のために、人は買い物をするのか？
奥が深い！
ここまで、“買い物をする人の気持ち”を
わかりやすく解説した本はないだろう。
ＣＨ（カスタマーハピネス）理論は、
物やサービスを販売している方なら、ぜひ知って欲しい。
－－－－－以下、帯より抜粋－－－－－－
～なぜ、百貨店の一階はスイーツ売り場なのか？～
～なぜ、人は不況の時ほど「衝動買い」するのか？～
～「差別化」「あおり」はもう無意味！不況時代の新・「お買い物」基準～
－－－－ここまで－－－－－－－－－－
いいですか、心の「お買い物」基準 が、あるんですよ！
－－－－－以下、帯の裏面より抜粋－－－－－
しかし、そんな節約に励んでいるはずの女性達に
一瞬で買わせる方法があるのです。
差別化してももう売れない！→人間は理性で買い物はしません。
あおったところで売れない！→消費者は飽きています。賢いです。
本書を読めば、人間の「衝動買いスイッチ」を簡単に押すことができます。
－－－－－－ここまで－－－－－－－－－－－－－－－
すごいコピーだ。自信を感じますね。
実際、内容は濃く、見事に買い物心理を解明し
お客様をハッピーになってもらう方法が書かれています。
けっして、だまして売るのではなく
松本先生の徹底した想い
『顧客幸福』
を、売る前・買う前に伝えていくか？
どう、お客様に幸せな感情になって頂くか？
愛に溢れる、すばらしいビジネス書・マーケティング書となっています。
私にはバイブルクラスです。
読んでためになることだらけ、折り目だらけになったのだ。
・欲しいという欲望はどこから生まれるのか？
・“無意識の快” とは
・買い物は 変容の経験
・男はドーパミン 女はセロトニン
・”思わず買ってしまう”とは、なになのか？
・まとめ買いの心理
・「ストレスの解放」から見る“快”の姿
・作り出される幸福の形
などなど…興味深い内容盛りだくさん。
一冊そのまま、暗記したいですわ(^_^;)
興味がある方、販売に出す触っている方は読んでみてくださいね！
そして、この本の中でなんとっ！
寺坂農園の事例が掲載されてるんです！１９６ページ
すごいっしょ！
えっと、この本、お風呂で読んでいたんですけど～
いきなり、当農園のことが出てきて
ぶったまげ－！ でした～w(°ｏ°)w おおっ！！
感動しました。ありがとうございます。松本先生。
寺坂農園でも 顧客幸福を考え、実践中であります！
カスタマーハピネス理論。
お客さんの幸福を想い、想像していく、すばらしいお仕事理論です。
北海道・富良野からおいしいメロン・野菜を全国にお届けし、お客様に「おいしいっ」と喜んでほしい』を理念と据え、産地直送に取り組む農業を続けています。