【2014CRMベストプラクティス賞】
寺坂農園が
『2014 CRM奨励賞』受賞しました
おはようございます！寺坂祐一です
内定通知が届いて、うれしい～！
実は今日、その授賞式で
広報の笹原さんと東京に来ています。
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一般社団法人 CRM協議会より
CRM（カスタマー・
リレーションシップ・マネジメント）
とは、主にITシステムを使って
お客様とのつながりや顧客満足度
向上させる取り組みです。
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惜しくも、一番の
『ベストプラクティス賞』を逃し
次点の『CRM奨励賞』の受賞ですが
農業という業界企業の中では
初受賞となりそうです。
なんと！北海道でも４社目(^^)
当農園の理念
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北海道・富良野からおいしい
野菜・メロンを全国にお届けし
食べたお客様に
「おいしいっ！」と喜んでもらうのが
私たちの使命です。
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に基づいた仕事、取り組みが
こうやって評価頂いてうれしいです！
次点の奨励賞だったことは
「まだまだ、
できることいっぱいありますよ」
と、率直に受け止め、
お客様満足向上に
もっと取り組んでいきます(^^)/
できていないこと、弱いところ
まだまだいっぱいあるから…
受発注が混乱気味で、改善が必要！
この審査をうけることによって
寺坂農園の取り組みを振り返る
すごくよいきっかけになりました
<(_ _)>
それでは表彰式に出席してきます！
ありがとうございます＼(^o^)／
北海道・富良野からおいしいメロン・野菜を全国にお届けし、お客様に「おいしいっ」と喜んでほしい』を理念と据え、産地直送に取り組む農業を続けています。