【2014CRMベストプラクティス賞】
寺坂農園が
『2014 CRM奨励賞』受賞しました

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おはようございます!寺坂祐一です
内定通知が届いて、うれしい~!
実は今日、その授賞式で
広報の笹原さんと東京に来ています。

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一般社団法人 CRM協議会より

CRM(カスタマー・
リレーションシップ・マネジメント)
とは、主にITシステムを使って
お客様とのつながりや顧客満足度
向上させる取り組みです。
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惜しくも、一番の
『ベストプラクティス賞』を逃し
次点の『CRM奨励賞』の受賞ですが
農業という業界企業の中では
初受賞となりそうです。

なんと!北海道でも4社目(^^)
当農園の理念

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北海道・富良野からおいしい
野菜・メロンを全国にお届けし
食べたお客様に
「おいしいっ!」と喜んでもらうのが
私たちの使命です。
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に基づいた仕事、取り組みが
こうやって評価頂いてうれしいです!

次点の奨励賞だったことは
「まだまだ、
できることいっぱいありますよ」

と、率直に受け止め、
お客様満足向上に
もっと取り組んでいきます(^^)/

できていないこと、弱いところ
まだまだいっぱいあるから…
受発注が混乱気味で、改善が必要!

この審査をうけることによって
寺坂農園の取り組みを振り返る
すごくよいきっかけになりました
<(_ _)>

それでは表彰式に出席してきます!
ありがとうございます\(^o^)/